Google ayudará a los hoteles españoles con una nueva herramienta

El gigante de Mountain View ha decidido hacer todo lo posible impulsar el turismo y ayudar a los hoteles españoles. Uno de los sectores más afectados por esta crisis del Covid-19 debido a las restricciones de movilidad que se han producido a lo largo de la pandemia. Aunque hace unas semanas anunciamos que Google permitiría a agencias y hoteles anunciarse de forma gratuita, esta vez lanza una nueva herramienta llamada Hotel Insights. Gracias a esta nueva implementación de Google, los pequeños y medianos hoteles podrán obtener información de sus clientes.

Hotel Insights se presentará en la Feria Internacional Turimo 2021 (FITUR) que se celebrará en Madrid a partir del 19 de mayo. Confederación Española de Hoteles y alojamientos turísticos ha declarado esta semana que se trata de una «herramienta que nace con el objetivo de ayudar a las empresas españolas del sector turístico a impulsar su actividad, a promover el conocimiento sobre la investigación que realizan los usuarios en el sector turístico, así como a proporcionarles herramientas para mejorar . sus habilidades y así acelerar su recuperación. «

Esta herramienta ha recibido el apoyo de Turespaña, la Organización Mundial del Turismo (OMT), la Confederación Española de Hoteles (CEHAT) y el Instituto Tecnológico Hotelero (ITH).

¿Cuáles son las características de Hotel Insights?

Google busca, a través de Hotel Insights, que los alojamientos tengan más información sobre sus clientes. Podrán averiguar qué están pidiendo los usuarios, así como de dónde vienen sus clientes. Además, sabrán qué destinos tienen más demanda en función de la época del año en la que estemos.

Esta información se proporcionará en tiempo real para que los hoteles, especialmente los pequeños y medianos, puedan conocer de inmediato esta información.

Entran en juego Google My Business y Google Maps

Para dar un claro ejemplo de la solidez de Google My Business y Google Maps en los últimos años en la comunidad española, Hotel Insights se referirá a estas dos herramientas.

La nueva aplicación incluirá una guía que explica cómo los hoteles pueden aprovecharla al máximo. Al darnos cuenta de la importancia de GMB para los hoteles Como Atraer Clientes, escribimos un artículo que discutía la relación entre Google My Business y los hoteles.

Google ha indicado claramente, a través del lanzamiento de sus últimas novedades, que apuesta por impulsar la recuperación del sector hotelero en España. El camino hacia la digitalización de los mercados abrirá nuevas oportunidades en este sector tan afectado por COVID-19.