Delito cibern茅tico en Google My Business[[[

Recientemente, el gigante de Mountain View public贸 nuevos datos sobre su luchar contra el contenido falso y el ciberdelito tanto en la b煤squeda de Google como en Google My Business.[[[

En una de nuestras publicaciones anteriores, hablamos sobre la lucha de Google contra los millones de negocios falsos publicados en su plataforma Google Maps.[[[

Hoy vamos a repasar algunas de las claves del 煤ltimo informe de Google sobre c贸mo est谩n combatiendo este tipo espec铆fico de ciberdelito.[[[

C贸mo act煤a un ciberdelincuente en Google My Business[[[

Para bien o para mal, cualquier usuario con una cuenta de Google tiene la capacidad de agregar contenido (fotos, rese帽as, correcciones de datos, etc.) a Google Maps y My Business muy f谩cilmente.[[[

Desde Mountain View, la empresa con sede en California se enorgullece de presentar su plataforma de mapeo como un fiel reflejo del mundo real, en lo que respecta a lugares y comercios.[[[

Pero al igual que en el mundo real, hay personas malintencionadas y odiadores. Aprovechan las herramientas a su alcance para intentar perjudicar a otros (empresas competidoras u otras), muchas veces impunes por este tipo de acciones.[[[

驴C贸mo se detectan los ciberdelincuentes[[[

La batalla contra los usuarios que intentan da帽ar la reputaci贸n de otras empresas es interminable. Esta es la historia interminable de la lucha contra el SPAM y el ciberdelito en Google.[[[

Por[[[inteligencia artificial[[[ Se intenta comprender el comportamiento de los usuarios reales y de aquellos que solo intentan publicar este contenido (por ejemplo, aquellos que nunca han visitado el negocio que les gusta).[[[

El ejemplo de Google: si un usuario con una cuenta en Bangladesh deja una rese帽a en una empresa de venta de autos en M茅xico, es muy probable que la rese帽a no se publique o termine siendo eliminada autom谩ticamente.[[[

Esta es una buena noticia porque a nivel local, si un usuario de Barcelona, 鈥嬧媝or ejemplo, intenta dejar una cr铆tica falsa sobre un negocio en C谩diz, ser谩 m谩s dif铆cil.[[[

驴Qui茅nes son los ciberdelincuentes en Google?[[[

Los equipos de protecci贸n de Google Maps clasifican a los usuarios que cometen este tipo de ataques y delitos inform谩ticos en dos grupos principales: delincuentes y v谩ndalos.[[[

Ladrones ser铆an esos ciberdelincuentes que, al final, buscan un beneficio econ贸mico publicar avisos falsos para las empresas de chantaje o cobrar directamente por la publicaci贸n de dichos avisos.[[[

V谩ndalos Se trata de personas motivadas por cuestiones personales o pol铆ticas o simplemente por el deseo de llamar la atenci贸n mediante la publicaci贸n de contenido en Internet. Son m谩s dif铆ciles de combatir porque su contenido suele ser bastante aleatorio, sin seguir patrones fijos y sin buscar beneficio econ贸mico para ninguna otra empresa o persona.[[[

Por ejemplo, durante la crisis de covid19 ha habido un auge en el sentimiento racista anti-asi谩tico (especialmente contra los chinos). Muchos usuarios aprovecharon la oportunidad para publicar comentarios negativos en negocios dirigidos por personas de nacionalidad o ascendencia china. La gran mayor铆a de estas revisiones se han eliminado con 茅xito.[[[

Lucha contra el ciberdelito en Google My Business[[[

Durante el a帽o 2020, los datos sobre la lucha contra este tipo de ciberdelitos en Google han experimentado una disminuci贸n significativa en comparaci贸n con 2019. Entre otras cosas porque debido a la pandemia y la cuarentena, muchas menos personas estaban activas en plataformas como Google Maps.[[[

De cualquier manera, estos son algunos de los datos de 2020 que Google comparte con nosotros:[[[

  • Bloqueado o eliminado alrededor 55 millones avisos fraudulentos y casi 3 millones de cuentas falsas.[[[
  • Eliminado sobre 960.000 opiniones y unos 30.000 perfiles comerciales falsos en Google Maps.[[[
  • Examinado y eliminado cerca 160 millones fotos y unos 3,5 millones de videos que violan las pol铆ticas de Google Maps.[[[

Se puede leer el art铆culo completo del blog de Google The Keyword aqu铆.[[[