C贸mo hacer marketing para tiendas franquiciadas

Hacer marketing para tiendas franquiciadas puede, o no, variar respecto a otras f贸rmulas de promoci贸n. Obviamente, existen elementos que se repiten junto con otros que ser谩n independientes y propios de este tipo de negocios.

Una tienda cualquiera que posee su nombre 煤nico tendr谩 que apostar por una serie de estrategias espec铆ficas y propias para que su marca sea m谩s conocido en su zona seg煤n la naturaleza de su negocio.

Una tienda franquiciada ya dispone de un nombre m谩s o menos conocido a nivel nacional, incluso internacional. Sin embargo, pese a estas particularidades, tambi茅n tendr谩 que adaptar su modelo de negocio al lugar en el que abre sus puertas, dada la idiosincrasia de la poblaci贸n concreta a la que se dirija seg煤n la localizaci贸n concreta.

Es por ello por lo que consideramos que el marketing para tiendas franquiciadas tiene unas especificaciones propias y 煤nicas que merece la pena que sean rese帽adas.

Y es que, por m谩s que tengamos un nombre detr谩s que respalde un negocio concreto, no nos podemos olvidar que cada tienda tendr谩 que hacer frente a las inconveniencias de su zona geogr谩fica y su mercado particular.

El marketing para tiendas franquiciadas

Dicho esto, y partiendo de un negocio central, hay que trabajar con cada franquicia como un negocio local, de similar naturaleza, pero adaptado a un escenario 煤nico, lo que hace que tenga que trabajar en consonancia con su contexto.

O sea, que el franquiciado no se puede basar 煤nicamente en las estrategias centrales que proponga el negocio madre o central. Para ser realmente eficiente, tambi茅n ha de apostar por el mercado local potenciado sus acciones geogr谩ficamente establecidas y concretas.

Por lo tanto, cada franquicia tendr谩 que trabajar en su zona para desarrollar una comunidad de clientes que, a su vez, se conviertan en embajadores de la marca. Esta es una opci贸n potente para que los propios consumidores impulsen el nombre corporativo y sean promotores de la tienda, complementando el esfuerzo promocional con base en el boca a boca y la recomendaci贸n en su c铆rculo 铆ntimo.

Las t茅cnicas

Explicado esto, llega el momento de hablar de algunas t茅cnicas que pueden ser 煤tiles para que una tienda franquiciada ponga en marcha su estrategia de marketing particular. Recordemos que, en todo momento, debe estar coordinado con la base, no pudiendo ir nunca contra la campa帽a madre.

Sitio web propio

Una tienda franquiciada no se puede nutrir 煤nicamente del sitio base. Ha de contar con su web particular que facilite el contacto con los clientes y con la comunidad propia y local.

Se puede optar por una gran red de webs 煤nicas, o bien por una amplia estructura de web multi-sitio desde la que se pueda acceder a la zona privada de cada tienda seg煤n el inter茅s del usuario, que la encontrar谩 en el site de la franquicia base.

A nivel de SEO y SEM, esta estrategia es 贸ptima para diferenciar usuarios, conocer sus necesidades, analizar sus comportamientos, potenciar la comunidad local, etc.

Marketing social

Jam谩s se debe dar la espalda al marketing social. Las rrss son herramientas de gran potencia para crear comunidades locales en las que trabajar estrategias y campa帽as propias bien geolocalizadas.

Recordemos que Facebook cuenta ya con m谩s de 2300 millones de usuarios. Quiere decir que casi uno de cada tres humanos que puebla este planeta ya tiene una cuenta en esta potent铆sima red social.

Sin embargo, conviene optar por una estrategia multi-red, aunque siempre dependiendo de la naturaleza de la franquicia. Es decir, a veces puede ser m谩s interesante perseverar en Facebook, otras por Twitter, tal vez Instagram, LinkedIn, etc. El caso es que, se opte por una o varias, haya un estudio previo que defina las posibilidades y la mejor manera de potenciar el marketing.

Esta estrategia mejora el servicio de atenci贸n al cliente, favorece la comunicaci贸n, la creaci贸n de marca y el manejo de contenido relevante para la comunidad de una determinada zona geogr谩fica.

Potencia la experiencia de usuario

Si se quiere crear una base potente de seguidores leales, es necesario ofrecer una experiencia de usuario propia y 煤nica en cada tienda franquiciada. Para ello, adem谩s de servicios de calidad, trabajaremos otros elementos de marketing, por ejemplo, el blog y el contenido que se le muestra al usuario en base a informaci贸n que le aporte valor y satisfacci贸n.

En el momento de apostar por el marketing para tiendas franquiciadas, es clave reforzar el contenido de calidad que aporte valor a帽adido. Ser谩 mucho mejor que el meramente comercial.

Considera estas claves en todo momento para hacer marketing para tiendas franquiciadas y pregunta cualquier duda o comentario que consideres importante comentar.

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