La expansión de People Also Ask en los resultados de búsqueda[

La expansión de People Also Ask en los resultados de búsqueda[

Los PAA ahora aparecen en el 9% de los paneles de conocimiento de marca. A continuación, le mostramos en qué se diferencian y por qué necesita optimizar las respuestas para las preguntas centradas en la marca.[

En este artículo, analizaré People Also Ask (PAA) en las páginas de resultados de búsqueda de Google para búsquedas de marca de coincidencia exacta, también conocidas como SERP de marca. ¿Qué despertó mi deseo de escribir este artículo en este momento?[

Ha habido un desarrollo sorprendente: las cajas PAA, que los usuarios se han acostumbrado a ver cuando realizan una búsqueda, también han comenzado a aparecer en los paneles de conocimiento. Y se están extendiendo rápidamente, del 1% en septiembre, ahora aparecen en el 9% de los paneles de conocimiento de la marca.[

Esa es una gran noticia para cualquier marca que tenga un panel de conocimiento. Necesita abordar urgentemente este desarrollo para mantener el control del mensaje de su marca en su propia página de resultados de búsqueda.[

Nota: Toda la fecha en este artículo se refiere a un análisis de 41,367 marcas del conjunto de datos de Kalicube, con seguimiento proporcionado por Authoritas.[

Hemos estado mirando People Also Ask en la columna principal de las SERP de Google durante años. Evaluar su importancia como parte de una estrategia de SEO ha demostrado ser una tarea increíblemente difícil por múltiples razones, incluido el hecho de que los datos sobre la tasa de apertura y la tasa de clics hasta ahora han resultado difíciles de alcanzar.[

Por esa razón, algunos especialistas en marketing digital podrían verse tentados a dejarlos de lado y esperar lo mejor. Yo diría que es un gran error. Las personas que ven su marca SERP son las mismas personas que son más importantes para su negocio; los clientes y prospectos son los ejemplos obvios, pero también periodistas, posibles contrataciones, inversores y muchos otros. Estas personas de vital importancia ven estas preguntas y es evidente que usted quiere ser el que proporcione las respuestas.[

En la columna principal de SERP de marca, quizás sean más comunes de lo que mucha gente cree. Durante los últimos seis meses, su presencia ha sido constante, apareciendo en aproximadamente un tercio de todas las búsquedas de marcas en los EE. UU. (Tenga en cuenta que estas cifras son válidas para el mismo conjunto de marcas en el Reino Unido, IE, CA, AU y NUEVA ZELANDA). En noviembre, esa tasa aumentó levemente hasta alcanzar el 36%.[

¿Qué tipo de preguntas aparecen en una SERP de marca? Las preguntas que aparecen en la columna principal PAA de las SERP de marca se pueden dividir en tres categorías:[

Preguntas de hecho debería ser relativamente fácil para las marcas poseerlas. Las preguntas de juicio de valor sobre una marca siempre serán difíciles de obtener debido al sesgo inherente. Las preguntas temáticas requieren que la marca proporcione la respuesta y también haga un mejor SEO que otras marcas (es decir, la competencia) que ofrecen una respuesta alternativa.[

Por qué los PAA deben ser parte de su estrategia digital. Parece que pocas marcas se han dado cuenta de que los PAA son algo que deben abordar. Las cifras que proporciona Kalicube indican claramente que la gran mayoría de las marcas no han logrado asimilar este aspecto de su estrategia de marca.[

La mayoría de las marcas no responden a ninguna y muy pocas responden todas sus preguntas sobre PAA.[

Nota: La siguiente comparación tiene fines ilustrativos. Las preguntas PAA para Ubigi son preguntas simples y fácticas, mientras que una de las preguntas PAA de Umbro requiere un juicio de valor.[

Hace tres meses, Ubigi (divulgación completa: un cliente mío) se propuso controlar las cuatro preguntas de PAA. Integramos las respuestas en el sistema de preguntas frecuentes existente que habíamos implementado en diciembre de 2019 y, en menos de un mes, teníamos el control del 100% del conjunto inicial de preguntas de PAA.[

En el otro lado del espectro, Umbro no aparece en las respuestas de ninguna de sus preguntas de PAA.[

Esta es una oportunidad perdida para que Umbro entregue sus mensajes de marca a clientes potenciales.[

Los PAA, que antes solo se encontraban en la columna principal de resultados de búsqueda, ahora también aparecen en los paneles de conocimiento de la marca, una parte adicional de los bienes raíces de las SERP que las marcas deben controlar. Esta sección relativamente nueva del PAA es posiblemente más importante que el PAA en la columna de resultados principal, como veremos.[

En octubre, los cuadros de PAA en los paneles de conocimiento se dispararon de casi nada a un 9% en los EE. UU. Y casi un 7% en el Reino Unido y Australia; esa es una muy buena razón para tomarse el SEO en las cuestiones relacionadas con la marca mucho más en serio. El lanzamiento parece haber ocurrido a principios de octubre en los EE. UU., Con un lanzamiento global aún en curso.[

Los PAA del panel de conocimiento son más fácticos. Las preguntas / declaraciones en un panel de conocimiento son definidas automáticamente por los algoritmos de Google y Google elige lo que considera la respuesta más precisa de los sitios web en su índice (incluido, con suerte, el sitio web de la marca).

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