Las llamadas comerciales de Google My Business aumentan en un 61%[[[

Esta pandemia ha cambiado nuestras vidas. Nuestra forma de estar comunicados. Nuestra salida e incluso nuestras actitudes como clientes. Covid-19 devastó e hizo las relaciones más impersonales, dejando atrás temporadas pasadas cuando lo digital se redujo a una computadora que ocupaba una habitación entera.[[[

Diálogos cara a cara, donde las situaciones de vendedor y cliente dieron paso a pedidos online y conversaciones telefónicas. Así lo demuestra el último informe de Call Rail.[[[

En este informe, en relación a las llamadas recibidas por empresas de todo el planeta, se detallan a la perfección las diferentes etapas que ha vivido el planeta durante esta pandemia. En los meses más fuertes, o sea, desde finales de febrero hasta mediados de abril, cuando varios negocios cerraron, las llamadas cayeron un 26% con en comparación con año previo.[[[

Por otro lado, cuando las compañías tuvieron la posibilidad de reabrir, hubo un aumento en las llamadas. Principalmente de Google plus My Business donde hubo un aumento del 61% en comparación con el comienzo del año.. Exhibe el cambio que ha atravesado la sociedad en cuestión de meses, donde se intenta evitar el contacto físico.[[[

Fuente: Appel Rail[[[

Madelyn Wing, directiva de marketing de productos y usuarios de CallRail, dijo: “Covid19 ha cambiado la manera en que trabajan las pequeñas y medianas compañias. Después de investigar más de 100 millones de llamadas, verificamos proceso de cambio y adquisición del cliente«.[[[

¿Qué provocó el aumento de las llamadas de Google+ My Business?[[[

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Tras meses de detención. El usuario está desesperado por localizar negocios que cerraron durante la cuarentena. Si mezclamos esto, con el intento de gran parte de la población por evitar el contacto físico y la reapertura de negocios, podemos encontrar el fundamento que llevó al cliente a utilizar las llamadas[[[

contacta con la empresa.[[[

Google+ My Business se transformó, durante esta pandemia, en el primer punto de contacto entre vendedor y cliente. Por ello, si eres dueño de un negocio, te recomendamos que poseas tu fichero mejorado y actualizado a fin de que tus usuarios puedan encontrarte en todo momento.[[[

Con este informe queda clara una vez más la importancia de la digitalización de las compañías. Esta pandemia nos llevó a cambios que jamás pensamos que ocurrirían. Sin importar la dificultad de la situación, te recomendamos ofrecer un paso adelante y apostar por las novedosas tecnologías como elemento principal de rebaja en su compañía.[[[