Mensajes en Google My Business[[[

Google My Business implementa la posibilidad de escribir SMS con sus clientes a trav茅s de la versi贸n web de la plataforma.[[[

La inmediatez con la que nuestros potenciales clientes nos suelen pedir informaci贸n nos lleva a la necesidad de estar a su disposici贸n en distintas plataformas.[[[

Mensajes de texto en Google My Business[[[

Por este motivo, Google My Business ha desarrollado la opci贸n SMS con nuestros clientes con el que puede escribirnos directamente desde el resultado de la b煤squeda m贸vil de Google.[[[

Pero ahora la plataforma da un paso m谩s y nos da la posibilidad de responder directamente a estos mensajes desde el panel de control web de Google My Business, sin tener que hacerlo desde la aplicaci贸n m贸vil como de costumbre.[[[

Si a煤n no ve esta nueva funci贸n de GMB disponible en su tablero, no se preocupe porque la ver谩 pronto. Seg煤n la informaci贸n disponible en el Centro de Ayuda de GMB (en su versi贸n en ingl茅s), a partir de marzo esta opci贸n deber铆a estar disponible para todas las empresas.[[[

Mensajes GMB disponibles a partir de marzo

Activar o desactivar los mensajes de Google My Business[[[

  1. En su PC, vaya a su cuenta Google My Business.[[[
  2. Elija el negocio que desea administrar (si administra m谩s de uno en su cuenta).[[[
  3. En el men煤 de la izquierda, haz clic en Mensajes y luego en Configuraci贸n de mensajes.[[[
Administrar mensajes de GMB[[[
  1. Habilite o deshabilite la opci贸n Habilitar mensajes.[[[
Par谩metros de mensaje en GMB[[[

Cuando se trata de manejar mensajes de clientes en GMB, existen varias opciones que pueden resultar muy 煤tiles. Por ejemplo, podemos bloquear una conversaci贸n, eliminarla, habilitar o deshabilitar notificacionesetc.[[[

Para consultar toda la informaci贸n disponible, le recomendamos que visite el Centro de ayuda de Google My Business.[[[

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